공지사항

라온하우스펜션에 깨끗한 환경을 위해 몇가지 당부말씀 드립니다.

예약공지

• 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
• 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
• 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
• 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
• 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.

취소규정

• 입실 6일 전 24시 전까지: 없음
• 입실 5일 전 24시 전까지: 10%
• 입실 4일 전 24시 전까지: 20%
• 입실 3일 전 24시 전까지: 30%
• 입실 2일 전 24시 전까지: 50%
• 입실 1일 전 24시 전까지: 70%

※ 당일 취소 및 No-Show, 입실시간 경과/실제 입실 후: 환불불가
※ 펜션 예약은 24시간 이내 확정됩니다.

픽업안내

※ 입실 픽업 장소 : 순천역 터미널
※ 퇴실 픽업 장소 : 펜션
※ 예약 : 펜션 사전 문의 필수
※ 22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.